Mijn bestelling volgen

Wanneer je jouw bestelling afrondt, ontvang je een e-mail met een link waarmee je jouw bestelling kunt volgen: zowel het productieproces, als de verzending.

Als je deze bevestigingsmail niet ontvangt, controleer dan de "Spam" map of ongewenste berichten folder van je e-mail.

Je kunt de status van je bestelling ook controleren door je e-mailadres en bestelnummer in te voeren in het trackinggedeelte op de website.

In dit gedeelte kun je de status van je bestelling en verzending zien, evenals verschillende acties zoals annuleren, een factuur downloaden, etc.

Het kan enkele minuten duren vanaf het moment dat een bestelling is geplaatst totdat deze zichtbaar is in het trackinggedeelte. We vragen je daarom vriendelijk even geduld te hebben voordat je in het trackinggedeelte de status nakijkt; het is dus mogelijk dat je op het moment van vragen geen informatie krijgt. Als dit gebeurt, log dan na enkele minuten opnieuw in.